Как формулировать запрос в AI-сервисе

Главный принцип, который будет актуален хоть завтра, хоть через год развития сервиса: качество результата = качество исходных данных. AI не угадывает товар “по настроению”. Он принимает решение по тем фактам, которые вы ему дали. Если фактов мало — он вынужден предполагать. А предположения в классификации (и вообще в бизнес-процессах) обычно заканчиваются сюрпризами.

---

Универсальные правила для любой AI-услуги в CRM

1. Один запрос = один объект
   Не смешивайте в одном запросе “футболку” и “дрель”. Даже если вы очень уверены, что это один и тот же товар (шутка).
   Если у вас набор/комплект — это тоже один объект, но его нужно описывать как комплект.

2. Заполняйте обязательные поля так, чтобы они не противоречили друг другу
   Самая частая причина “странного” результата — противоречия: в названии одно, в составе другое, в параметрах третье.

3. Пишите факты, а не маркетинг
   “Супер-качество”, “премиум”, “топ-продажи” — красиво, но для классификации и логики сервиса бесполезно. Нужны: что это, из чего, как работает, параметры.

4. Добавляйте отличительные характеристики
   Любой AI-сервис работает лучше, когда вы даёте признаки, которые отличают товар от похожих:

• модель/артикул (если есть),

• тип изделия (ручной/стационарный, комплект/отдельное изделие),

• материалы ключевых частей,

• принцип работы/функция,

• технические параметры (мощность, напряжение, размеры, вес, частоты и т. п.).

5. Если чего-то не знаете — не угадывайте
   Лучше честно: “нет данных”, “не указано”, “уточняется”. “Примерно” и “кажется” ухудшают предсказуемость.

6. Ссылку прикладывайте, но не полагайтесь только на неё
   Карточки маркетплейсов меняются, часть данных бывает скрыта, а иногда ссылка просто не даёт нужной технички. Поля формы — это ваша “страховка” для стабильного результата.

---

Как заполнять поля формы «Определение кода ТН ВЭД» 

1) Ссылка на товар (Ozon/Яндекс.Маркет)(пожеланию)

Добавляйте, если есть. Это источник для проверки, фото, характеристик и комплектации.
Но ключевые параметры всё равно продублируйте в полях ниже.

2) Наименование товара (обязательно)

Формула хорошего названия: тип изделия + назначение + ключевые признаки.
Пример:

• “Дрель электрическая ручная, сетевая, 500 Вт, патрон 10 мм, 220 В”

• “Футболка женская, трикотаж, 100% хлопок, белая”

3) Материал / состав (обязательно)

Указывайте реальные материалы ключевых частей, а не “в целом пластик/металл”.
Пример: “корпус ABS-пластик, рабочие элементы сталь”.

4) Назначение / функция (обязательно)

Выбирайте максимально близкое значение в списке.
Если “между двумя вариантами” или вы не нашли ваш, выберите "Указать свое" ниже появится поле "Ручной ввод".

5) Технология обработки (если применимо)

Заполняйте, если это реально важно и известно: литьё, штамповка, термообработка, пайка и т. п.
Если не уверены — лучше пропустить, чем написать случайное.

6) Физико-химические параметры (очень желательно)

Пишите строго “Параметр: значение”, по одному на строку. И обязательно с единицами измерения.
Пример для дрели:

• Мощность: 500 Вт

• Напряжение: 220 В

• Тип питания: сеть

• Тип патрона: быстрозажимной

• Диаметр патрона: 10 мм

• Обороты: 0–2800 об/мин

7) Комплектация / дополнительное описание (желательно)

Это поле часто решающее. Укажите:

• что входит в комплект (кейс, сверла, кабель, зарядка и т. п.),

• есть ли расходники,

• есть ли аккумулятор (если да — какой),

• важные ограничения (“не медицинское изделие”, “без радиомодуля” и т. п. — если применимо).

8) Страна происхождения

Выбирайте только если знаете. Если не уверены — лучше уточнить у поставщика.

---

Мини-чек-лист перед нажатием «Определить код ТН ВЭД»

• Описан один товар, без мешанины из разных позиций.

• Название, состав и параметры не противоречат друг другу.

• Есть минимум: что это / из чего / что делает / ключевые параметры.

• Комплектация указана, если товар продаётся набором.

• Нет “воды” и оценочных слов вместо характеристик.