Мессенджер
Встроенный чат CRM-INSAL для общения с менеджером и обмена файлами. Важно: вложения в чате хранятся до 30 дней, затем удаляются безвозвратно — сохраняйте документы у себя или используйте ссылки.
Где находится мессенджер в CRM-INSAL и как открыть чат
Показываем, где в CRM-INSAL расположен раздел «Мессенджер», как найти нужный диалог через список чатов и поиск, и как открыть переписку для общения с менеджером.
Как отправлять сообщения, ссылки и файлы
Пошаговая инструкция: как написать менеджеру, отправить ссылку, изображение или файл, как скачать вложения и что важно знать про срок хранения файлов (30 дней).
FAQ по мессенджеру CRM-INSAL
Ответы на частые вопросы по мессенджеру CRM-INSAL: где искать новые сообщения, почему нет уведомлений, как найти нужный чат, что делать если сообщение/файл не отправляется.
Как включить звук в мессенджере в браузере
В этой инструкции показано, как включить звук в Chrome, Яндекс.Браузере, Safari, Edge и Firefox — есть быстрый чек-лист диагностики (вкладка, микшер громкости, автозвук и экономия памяти).